PORTIERATO E CUSTODIA NON ARMATA
I servizi suddetti sono facility in outsourcing che ESIM offre alla propria clientela, assicurando una pluriennale esperienza proveniente dalla Des società del gruppo. L’Agenzia è in grado di offrire servizi completi, quali:
- Verifica, apertura e chiusura accessi;
- Controllo e registrazione visitatori secondo le procedure operative del cliente;
- Controllo e registrazione personale esterno;
- Controllo e registrazione autocarri in carico e scarico merce;
- Gestione posta aziendale;
- Gestione mezzi aziendali;
- Custodia cantieri;
- Custodia dedicata per proprietà privata;
RECEPTION
Il servizio di reception o cortesia prevede il riconoscimento del personale e dei visitatori rilasciando a questi ultimi i permessi di accesso nel rispetto delle procedure del cliente, instradandoli successivamente verso gli uffici dove sono diretti (registrazione ed informazione visitatori).
La vera competenza è quella di saper trattare e filtrare efficacemente le telefonate in entrata, conciliando da un lato il miglioramento dei rapporti interpersonali ,tramite un linguaggio più attento alle esigenze psicologiche degli altri, e dall’altro deve sapere come comportarsi con persone o situazioni che possono risultare complicate.
- Controllo e registrazione visitatori con ritiro/restituzione documenti di identità dei visitatori, rilasciare badge d’ingresso, razionalizzare e controllare il flusso dei visitatori;
- Controllo e registrazione manutentori/personale esterno;
- Ritiro e smistamento della corrispondenza;
- Consegna e ritiro della posta;
- Gestione mezzi aziendali per manutenzione e scadenze;
- Registrazione utilizzatori mezzi aziendali;
- Gestione centralini e personal computer.